Sme KR partneri spoločnosti Kingray, s.r.o., s ktorou uzatvárate Zmluvu o nákupe tovaru:
Podľa krajiny doručenia tovaru sú dostupné niektoré z nasledovných možností:
Dobierka (platba pri dodaní tovaru)
Prevod/vklad na účet
V hotovosti - vyzdvihnutie v predajni
Spoločnosť KINGRAY s.r.o. garantuje cenu uvedenú na objednávke v prípade, že bude uhradená riadne podľa spôsobu úhrady zvolenej pri odosielaní objednávky. Vo všetkých ostatných prípadoch si spoločnosť KINGRAY s.r.o. vyhradzuje právo na zmenu cien, o čom bude zákazníka informovať.
Spoločnosť KINGRAY s.r.o. prehlasuje, že akékoľvek osobné údaje sú dôverné a nebudú inak zverejnené ani poskytnuté tretej osobe, s výnimkou prepravcu, podľa zadaného mena a adresy. Vyplnením objednávkového alebo registračného formulára dávate súhlas na zhromažďovanie a archivovanie Vašich objednávok.
Tovar zakúpený v našom internetovom obchode je možné vrátiť bez udania dôvodu najneskôr do 7 dní od jeho prevzatia. Tovar je potrebné vrátiť na adresu sídla spoločnosti KINGRAY s.r.o. v originálnom balení, kompletný, nepoužitý a nepoškodený. Prepravné náklady pri vrátení tovaru hradí zákazník. Tovar vrátený na spôsob dobierky neprijímame. Cena za tovar bude zákazníkovi vrátená bezodkladne po skontrolovaní vráteného tovaru.
Tieto Dodacie podmienky sú platné od 1.3.2010 a nahrádzajú akékoľvek predchádzajúce. Spoločnosť KINGRAY s.r.o. si vyhradzuje právo zmeny dodacích podmienok bez predchádzajúceho upozornenia.
Nasledovné reklamačné podmienky popisujú pravidlá pri nákupe v internetovom obchode prevádzkovanom spoločnosťou KINGRAY s.r.o.. Pred objednaním tovaru v internetovom obchode Vám odporúčame, aby ste sa s uvedenými podmienkami oboznámili.
Reklamačný poriadok stránky popisuje bežnú obchodnú spoluprácu medzi kupujúcim a spoločnosťou KINGRAY s.r.o.. Kupujúci je povinný zoznámiť sa s reklamačným poriadkom stránky ešte pred objednaním tovaru. Prevzatím tovaru od predávajúceho súhlasí s nižšie uvedeným reklamačným poriadkom stránky. Prevzatím tovaru sa rozumie okamih jeho odovzdania prvému prepravcovi. Ako doklad o záruke (záručný list) vystavuje firma KINGRAY s.r.o. ku každému zakúpenému tovaru doklad (faktúra, ktorá slúži aj ako záručný list) s uvedením všetkých potrebných údajov pre uplatnenie záruky (názov tovaru, dátum odoslania, záručná doba, cena, množstvo a poprípade aj výrobné číslo).
Tento reklamačný poriadok stránky bol spracovaný podľa Občianskeho zákonníka a podľa zákona o ochrane spotrebiteľa v platnom znení. Záruka sa vzťahuje na produkty stránky , ktoré boli zakúpené v spoločnosti KINGRAY s.r.o. a ktorého reklamácia bola uplatnená v záručnej dobe. V prípade, že zákazník nakupuje produkty stránky na firmu, reklamácia sa rieši podľa Obchodného zákonníka.
Prevzatie tovaru a súhlas so záručnými podmienkami potvrdzuje kupujúci podpisom daňového dokladu, keď kupujúci preberá tovar od prepravcu.
Pokiaľ kupujúci zistí akýkoľvek rozdiel medzi záručným a dodacím listom, daňovým dokladom a skutočne dodaným tovarom (v druhu, množstve alebo sériovom čísle) alebo neobdržal správne vyplnený dodací list so sériovými číslami výrobku v zásielke, je povinný ihneď (najneskôr do 24 hodín) preukázateľným spôsobom kontaktovať firmu KINGRAY s.r.o. a vyžadovať riešenie. Pokiaľ tak neučiní, vystavuje sa riziku, že neskoršia prípadná reklamácia nebude uznaná.
Záručná doba začína plynúť dňom prevzatia tovaru kupujúcim. Dátum odoslania tovaru je uvedený na záručnom liste, t.j. faktúre. Zákonná záručná doba je všeobecne 24 mesiacov pre koncového užívateľa. Dĺžka záručnej doby je vždy vyznačená na záručnom liste, t.j. faktúre pri každom produkte zakúpenom na stránke.
Tieto Reklamačné podmienky sú platné od 1.1.2009 a nahrádzajú akékoľvek predchádzajúce. Spoločnosť KINGRAY s.r.o. si vyhradzuje právo zmeny Reklamačných podmienok bez predchádzajúceho upozornenia.
Aktualizované 1.3.2010
KINGRAY s.r.o.